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INFORMACIÓN SOBRE LAS ENTREGAS DE NIKE.COM


Al pasar por caja en Nike.com, puedes seleccionar la opción de entrega que prefieras. Consulta a continuación un resumen sobre los servicios de entrega de Nike.

¿Sabías que uniéndote a Nike+ disfrutarás de envíos gratuitos y devoluciones sencillas con cada pedido que realices? Consulta los detalles.

Productos no personalizados
MÉTODO DE ENTREGA LUGAR DE ENTREGA FECHA DE LLEGADA PRECIO
Entrega estándar Dirección del trabajo/de casa o punto de recogida Click & Collect 2-5 días laborables* Gratis con Nike+

Invitados: 5 €
(gratis para pedidos de 50 € o más)

Entrega urgente Dirección del trabajo/de casa 1-3 días laborables 15 €

*Ten en cuenta que la entrega podría tardar hasta seis días laborables si vives en una ubicación remota.

Las tarjetas de regalo se envían mediante entrega urgente.

Productos personalizados
MÉTODO DE ENTREGA TIPO DE PRODUCTO LUGAR DE ENTREGA FECHA DE LLEGADA PRECIO
Entrega estándar Camisetas personalizadas Dirección del trabajo/de casa o punto de recogida Click & Collect 5-8 días laborables Gratis con Nike+

Invitados: 5 €
(gratis para pedidos de 50 € o más)

Zapatillas NIKEiD Dirección del trabajo/de casa o punto de recogida Click & Collect Entre 4 y 6 semanas
Entrega urgente Camisetas personalizadas Dirección del trabajo/de casa 4-6 días laborables 15 €

PREGUNTAS FRECUENTES

¿CÓMO PUEDO CONSEGUIR ENVÍOS GRATUITOS?

Únete a Nike+ y disfruta de envíos estándar gratuitos en todos los pedidos, siempre. Tras iniciar sesión, Nike.com aplicará automáticamente el servicio de envío estándar gratuito. No existe un importe de pedido mínimo para beneficiarse del envío gratuito si tienes una cuenta de Nike+.

Si no eres miembro de Nike+ o no has iniciado sesión, puedes recibir automáticamente envíos estándar gratuitos en pedidos de 50 € o más (no incluye tarjetas de regalo). No necesitas códigos promocionales; el envío gratuito se aplica automáticamente al pasar por caja siempre que el pedido supere los 50 € antes de que se apliquen impuestos, gastos de envío o algún descuento.

Nike Retail BV se reserva el derecho a modificar o eliminar la oferta de envío gratuito en cualquier momento.

¿POR QUÉ SUELEN TARDAR MÁS LAS ENTREGAS DE LOS PRODUCTOS PERSONALIZADOS?

NIKEiD te permite personalizar el rendimiento, adaptar el ajuste y expresar tu propio estilo. Este proceso de personalización lleva un tiempo porque los productos de NIKEiD se fabrican de forma individualizada; lo mismo sucede con el control de calidad al que se someten.

Los plazos varían en función del producto, pero la mayoría de los pedidos de NIKEiD tardan entre 4 y 6 semanas. Puedes comprobar el estado del pedido online en cualquier momento.

¿CÓMO SE ENVÍAN LAS TARJETAS DE REGALO?

El envío de las tarjetas de regalo de Nike.com siempre es gratuito. Las tarjetas de regalo se envían mediante entrega urgente si se piden de manera individual.

En el caso de las tarjetas de regalo que forman parte de un pedido más grande que incluye productos personalizados o no personalizados, se aplicarán los plazos de entrega estándar. Las tarjetas de regalo se envían únicamente a direcciones particulares, no a puntos de recogida. Obtén más información sobre las tarjetas de regalo aquí.

¿PUEDO RECIBIR MI PEDIDO EN UNA UBICACIÓN DE CLICK & COLLECT?

Al pasar por caja puedes decidir si deseas recibir tu pedido en una ubicación cercana (supermercado, gasolinera, etc.) o en una de las muchas tiendas Nike Store para poder recogerlo fácilmente. Obtén más información acerca de Click & Collect.

¿HAY UBICACIONES DE ENTREGA EXCLUIDAS?

Los códigos postales siguientes no son aptos como lugar de entrega:

Códigos postales no aptos
35000-35999 38000-38999 51000-51999 52000-52999 GX11 1AA

¿CUÁNDO RECIBIRÉ EXACTAMENTE MI PEDIDO?

A pasar por caja verás la fecha de entrega estimada de tu pedido. Tras realizar tu pedido, se te notificará cada paso del proceso y recibirás un número de seguimiento cuando el pedido se haya enviado.

Si tu pedido contiene tanto productos convencionales como productos personalizados o tarjetas de regalo, se enviarán por separado y recibirás una fecha de entrega estimada individual para cada entrega.

¿PUEDE ENVIARSE UN PEDIDO A VARIAS UBICACIONES DISTINTAS?

Contacta con nosotros si necesitas que un único pedido se envíe a varias direcciones.

¿PUEDO COMPROBAR EL ESTADO DEL PEDIDO O HACER UN SEGUIMIENTO DE LA ENTREGA?

Una vez realizado el pedido, puedes comprobar el estado del pedido online en cualquier momento. Si tu pedido ya ha sido enviado, verás un enlace con el que podrás hacer un seguimiento de tus productos. Consulta las definiciones de los estados del pedido de Nike.com.

¿Te ha resultado útil esta respuesta?

Ten en cuenta la información proporcionada y si ésta ha sido fácil de entender.

*Los comentarios ofrecidos se utilizarán para mejorar esta respuesta, pero no se enviará una contestación.