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INSTRUCCIONES DE PREPARACIÓN DEL PAQUETE PARA DEVOLUCIÓN


¿QUÉ NECESITAS?

  • etiqueta de devolución
  • producto(s)
  • una caja

¿CÓMO?

  1. Imprime la etiqueta de devolución y corta por la línea de puntos.
  2. Embala tu producto o productos preferiblemente en su caja y embalaje originales. Si esto no es posible, intenta embalar los productos de forma similar, de modo que permanezcan protegidos. Pega la parte inferior al exterior de la caja, de modo que la etiqueta se vea claramente.
    IMPORTANTE: ¿Estás devolviendo dos productos juntos pertenecientes al mismo número de pedido? Tendrás que devolverlos juntos en la misma caja con solo una etiqueta de devolución.
  3. Solo tienes que entregar la caja en la oficina de correos más cercana. No olvides llevar la parte superior de la etiqueta de devolución contigo, para que el empleado de la oficina de correos pueda sellarla y firmarla. Esta es la prueba de tu devolución. Recuerda que el servicio de devolución es totalmente gratuito.

Haz clic aquí para obtener más información sobre tu reembolso.

IMPORTANTE:¿Quieres devolver uno o más productos pertenecientes a un número de pedido distinto (EOXXXXXX)? Asegúrate de seguir el proceso de devolución para el otro número de pedido desde el principio.

Si tienes alguna pregunta sobre el proceso de devolución ponte en contacto con nosotros.

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*Los comentarios ofrecidos se utilizarán para mejorar esta respuesta, pero no se enviará una contestación.